📄 Aviso de Privacidad – Chat On 24/7

Fecha de última actualización: Julio 2025

En Chat On 24/7 (https://www.chaton247.com), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos compartes. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable de los Datos Personales

Nombre comercial: Chat On 24/7
Responsable: Ricardo Z.
Correo electrónico de contacto: contacto@chaton247.com
Domicilio fiscal: [Puedes poner aquí uno genérico o tu dirección legal, si no tienes uno, déjalo pendiente o pon algo generalizado como “Ciudad de México, México”]

2. Datos que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales, ya sea de forma directa o a través de nuestro sitio web y canales de comunicación como WhatsApp:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Nombre del negocio o emprendimiento

  • Datos de navegación (IP, tipo de dispositivo, sistema operativo)

  • Contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer nuestros servicios de automatización de chat para WhatsApp

  • Contactarte para dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o atención al cliente

  • Enviarte información sobre nuestros productos, promociones o noticias relacionadas

  • Generar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios

  • Cumplir con obligaciones legales

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Transferencias de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: contacto@chaton247.com

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Te notificaremos a través del sitio web en caso de cambios sustanciales.